CS Remote Care 远程运维平台

CS RemoteCare是将用户使用的柯尼卡美能达的输出设备与CS Remote Care中心连接,可以对设备状况进行远程维护的先进系统。通过CS Remote Care中心,对设备状况进行远程关怀,使客户的复合机保持在最佳状态。此项服务免费提供。

产品优势

多设备支持

支持柯尼卡美能达所有MFP设备

多接入方式

支持mail、webdav、树莓派、windows桌面

无外接设备

使用mail、webdav方式无需额外硬件设备,复合机原厂自带

多灵活方式

兼容客户环境中的代理服务器proxy、http代理、pop加密方式、smtp加密方式

应用场景

  • 集团统一管理
  • 经销商关怀
  • 全自动化抄表

IT运维无需主动关心复合机状态。当设备出现状况会主动提醒IT运维。多方式提醒,弹窗、邮件、手机端

可以设定耗材最低限制,低于设定百分比自动提醒。维修人员可以有针对性的维修,提高客户满意度

一次设定,每月按设定值发送抄表数据及PDF对账单。支持本地存储、mail、smb、NAS

主要功能

公有云平台

设备只要能连接公网即可管理

错误代码提醒

设备出现错误预警即时反馈相关人员

远程抄表

与设备硬件计数器无偏差抄表

区域设置

可设定区域维修员,有针对性的进行预警

实时在线

只要设备连接公网7X24小时预警。设备断线也可预警

按需索取

仅获取设备ROM数值,无需担心客户隐私及打印资料泄露

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021-3032 1200-2651

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