实名认证失败怎么办?
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如果实名认证失败了,您用于提交实名制认证的手机号会收到相关失败原因,针对失败原因,确认正确的实名认证信息后,重新提交实名认证;
如果仍然无法解决,可以进入新建工单页面,选择“实名认证 > 实名认证-失败/报错”,单击“新建工单”,提交工单处理。
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